POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

(Solo aplica si la web tiene tienda online)

1. Envíos

• Realizamos envíos a todo el territorio de [indicar país/región].

• El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, salvo incidencias ajenas a nuestro control.

• Los gastos de envío se calculan antes de finalizar la compra y aparecerán detallados en el carrito.

2. Seguimiento

Una vez realizado el envío, el cliente recibirá un correo con el número de seguimiento y la empresa transportista.

3. Devoluciones

• El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

• Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

• No se admitirán devoluciones de productos personalizados, íntimos o de uso personal (por motivos de higiene).

• Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, salvo en caso de error nuestro o defecto del producto.

4. Reembolsos

• El reembolso se realizará en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.

• El dinero se abonará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.